Usein kysytyt kysymykset

Erittäin nopeasti! PostNordin paketit ovat yleensä perillä noutopisteissä 1-2 arkipäivässä. Matkahuollon ja Postin paketit 2-3 arkipäivässä.
Postin Pikkupaketti jaetaan kirjepostin mukana, joten sen kulkuun vaikuttaa sekä tilauspäivä että paikkakunnan päiväpostin jakelupäivät.

Voit valita Paytrailin, Klarnan tai Paypalin palveluista!

Kyllä! Vaihda kassalla maa/alue kohtaan Ahvenanmaa ja lisää osoitetiedot. Hinnat muuttuvat automaattisesti verottomiksi. Tilaus on perillä muutamassa arkipäivässä.

Toimituskulut: Matkahuolto Lähellä-paketti 16,90 €, Postipaketti noutopisteeseen 16,90 €.

Kyllä! Vaihda kassalla maa/alue kohtaan Viro ja toimitustavaksi vaihtuu automaattisesti Postipaketti Baltiaan. Tilaus on perillä muutamassa arkipäivässä.

Toimituskulut: Postipaketti Baltiaan 14,90 €.

JR-Koiran verkkokauppaan ei tarvitse rekisteröityä tilaamista varten. Jos kuitenkin luot tilin, on asioiminen jatkossa nopeampaa.

Lisätilaus samaan lähetykseen on yleensä mahdollista, jos lisäyksestä ilmoitetaan heti JR-Koiran asiakaspalveluun. Lisäys onnistuu samalla toimitusmaksulla, jos tilausta ei ole vielä paketoitu.

Kaupassa ei ole minimitilauksen rajaa! Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään mahdollisimman pian.

Kyllä on! Saldoilla olevat tuotteet ovat JR-Koiran varastossa Nurmijärvellä. Tilaukset pakataan mahdollisimman pian ja viedään kuljetukseen viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta lukien.

Tilaukset käsitellään ja pakataan samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 12, paketti lähtee lajitteluun yleensä jo samana päivänä.

Lähiboksi on PostNordin pakettiautomaatti, josta voit noutaa pakettisi vuorokauden ympäri. Lokero avataan puhelimen PostNord-sovelluksen ja Bluetooth-yhteyden avulla. Sovellus kannattaa ladata jo etukäteen ja rekisteröityä ennen ensimmäistä noutoa. Rekisteröidy sovellukseen samoilla yhteystiedoilla kuin JR-Koiran verkkokauppaan. Kun noudat Lähiboksista sovellus opastaa lokeron avaamiseen, erillistä koodia ei tarvita. Ongelmatapauksissa ota yhteyttä Lähiboksin tekniseen tukeen soittamalla numeroon 020690399.

Tiedot tarvitaan lähettämistä varten. Kuljetusyhtiöt ilmoittavat saapumisesta ensin tekstiviestillä. Mahdollinen noutomuistutus tulee lisäksi sähköpostina. JR-Koira ei luovuta henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Tilauksen voi myös erikseen sovitusti noutaa Klaukkalan alueella ilman toimituskuluja. Nouto onnistuu JR-Koiran varaston postilaatikolta sovittuna aikana. Jos namit tai ruoat loppuvat kesken viikonloppuna, järjestyy nouto joustavasti silloinkin.

Kyllä on, täysin! JR-Koiran perustaja ja omistaja on yksityisyrittäjä Jonna Rosimo.

Lähes kaikki tilaukset pakataan kierrätyspahvia käyttäen ja materiaalit kierrätetään mahdollisimman tarkasti. Vain 3 cm korkuiset postituskuoret ovat uusia, mutta nekin valmistetaan kierrätysmateriaaleista.

Kyllä, myös jyrsijöille voi opettaa naksuttimen ja kosketuskepin käytön. Herkkumuotit ja LickiMat aktivointimatot voi täyttää viilentävällä yrttimössöllä kesäkuumalla. Kynsien leikkuuseen sopivat hyvin pienet Nobbyn sakset.

Myös marsut nauttivat nyhtämisestä! Kaikki ZippyPaws nyhtöpehmot soveltuvat omien pellettien etsintään ja saalistukseen. Aktivointipalloista koon puolesta soveltuu ainakin Trixie ja pieni Starmark Tetraflex, joista voi annostella omia nappuloita. Myös Trixie Jumper S-koossa on sopivan kokoinen herkkukeksien palojen tarjoiluun. Lisäksi Nobby Slow Feeder aktivointimatto sopii malliltaan marsun omien ruokien tarjoiluun.